品质服务
品质服务
来料检验
检测原材料、辅料和配件的品质,并确保所有原材料符合公司制定的品质标准和要求。
制程检验
检查、检测,并控制生产流程每一道工序中的质量状况,及时发现和纠正生产过程中的异常情况,确保流入下一道工序的产品质量合格。
品保部
依据IEC标准和客户的要求确保产品的品质。
品质工程师
品质工程师及时发布生产技术信息并监督实施,评估并改进产品的质量。
出货检验
负责出货前产品最后的品质检查,并确保出货产品的质量状况满足客户的要求。
计量室
核准产品的数量,重量等相关的质量评估数据。
质量方针
弈高科技坚持以高质量的产品服务客户,拥有一套设施完备的检测系统,并进口一批先进检测设备,对电池安全性和可靠性进行的测试项目达20项之多,分别从刺、挤、跌、冲、高低温及过充等12个角度与侧面对电池的安全性进行测试。每条生产线上至少有3名质检人员进行跟踪检测,并按照严格的品质管理流程专业控制,通过来料品质控制(IQC)、制程品质控制(IPQC)、出货品质控制(OQC)、电池可靠性及安全性能检测、客户服务、质量工程、仪器校准及体系管理等手段,确保电池质量,为客户提供安全且可靠的产品。在持续的努力中,公司已经通过了ISO9001:2000认证、CE认证,UL认证,并始终不渝的执行各项严格的标准。
客户服务
“以客户为中心,以市场为导向”的理念已深深融入到我们的营销、技术研发、生产以及品管等部门的日常运作和培训中。公司坚持以市场导向的原则,牢牢把握市场需求方向,一切努力以满足客户需求为目标。公司的营销部定期进行市场 、分析、宣传推广、展览策划,定期与客户保持沟通,了解客户需求,并将客户对产品的需求及时反馈到相关部门,以确保公司的产品开发和改进符合客户的要求,确保我们的产品在品质、价格、交货期和服务方面做到客户满意,同时也加深客户对公司和产品的了解及信任度。公司拥有完善的服务体系,拥有一批优秀的专业客户服务工程师,我们本着以客户为中心的原则,热情、高效地处理各种客户的服务请求、客户的投诉等,提供24小时不间断的服务。